back

Розгляд звернень - терміни

14 червня 2011

Районні податківці особливу увагу приділяють розгляду звернень громадян.
Нагадуємо: якщо питання, порушені в одержаному зверненні, не входять до повноважень органів ДПС, воно у термін не більше 5 днів пересилається за належністю відповідному органу чи посадовій особі.
Звернення громадян розглядаються та вирішуються у термін не більше одного місяця від дня реєстрації, враховуючи вихідні, святкові та неробочі дні.
Звернення, що не потребують додаткового вивчення, розглядаються невідкладно, але не пізніше 15 днів від часу їх отримання.
Загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів.