03 квітня 2018

Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області

 

Ріпкинська міжрайонна державна лабораторія Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів

Адреса: 15000, смт Ріпки, вул. Короленко, буд. 16

тел./факс: (04641) 2-16-51

e-mail: [email protected]

Директор, лікар ветеринарної медицини - бактеріолог – Лизогуб Ганна Іванівна

 

Гаряча лінія з питань захисту прав споживачів

Юридичні та фізичні особи можуть звернутися на телефонну «гарячу лінію» з питань захисту прав споживачів до Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області.

Номер телефону: (0462) 678-200

Контактна особа: Зенов Олександр Володимирович

Графік роботи: вівторок, п’ятниця з 10:00 до 11:00

 

Якщо ваші права порушено

Форма звернення про порушення прав споживачів у разі придбання нехарчової продукції

 

 

Пам’ятка споживача

Увага фальсифіковане масло !!!

Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають?

Пам’ятка для споживачів, які мають намір скористуватися послугами інтернет-магазину

Пам’ятка для споживачів (якщо ваші права порушено)

Зразок скарги про порушення прав споживача

Зразок скарги про порушення прав споживачів (у частині мови)

Зразок скарги споживача (у випадку відмови провести розрахунок банківською карткою)

Форма звернення про порушення прав споживачів у разі придбання нехарчової продукції

Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?